설득의 심리학2 설득의 심리학 - PART1 설득의 무기 PART 1 - 설득의 무기 자연 상태에서 동물들의 행동을 연구하는 동물행동학자들은 수많은 동물 종들 사이에서 기계적이고 규칙적인 행동 패턴이 나타난다는 사실을 발견 '고정 행동 패턴'이라 불리는 이런 기계적 행동들은, '누르면, 작동하는'인간의 자동화된 반응과 상당히 유사하다. 인간과 동물의 이와 같은 자동 행동 패턴들은 주어진 상황과 관련이 있는 단 하나의 요인에 따라 촉발되는 경향이 있음 '유발 요인'이라고도 하는 이 하나의 요인은 주어진 모든 정보를 철저하게 심사숙고하지 않고도 올바른 행동 방향을 결정할 수 있게 해 준다는 점에서 상당히 가치 있는 역할을 함 이런 지름길 반응의 장점은 효율성과 경제성 장점 - 대체로 유용한 정보를 제공하는 유발 요인에 자동적으로 반응 - 생존에 필수적인 시간과 에.. 2022. 6. 16. 설득의 심리학 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 원칙 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 원칙 사람을 만나기 전에 꼭 읽어야 할 책 설득의 달인들은 사람들의 승낙을 얻어내는 일로 생계를 유지한다. 사람들에게서 '네'라는 응답을 끌어낼 줄 모르는 사람은 당장 경쟁에서 낙오하고, 끌어낼 줄 아는 사람은 살아남아 번창한다. 그중 6가지 설득의 원칙에 대해 알아보려고 한다. 0. 물질적인 이익 추구의 원칙 (사람은 누구나 최소 비용으로 최선의 선택을 하고 싶어 한다) 이미 기정 사실화된 기본적인 동기로 굳이 설명할 필요가 없다. 1. 상호성의 원칙 2. 일관성의 원칙 3. 사회적 증거의 원칙 4. 호감의 원칙 5. 권위의 원칙 6. 희소성의 원칙 상대방에게 구매나 기부, 허락, 투표, 동의 등을 요청할 때 위의 원칙들은 힘을 발휘한다. 즉 뭔가 깊이 사고해보기 .. 2022. 6. 16. 이전 1 다음
